Module
Prendre soin des personnes, avec méthode et humanité
Recenser, suivre et accompagner les personnes concernées — collaborateurs, victimes, familles — sans rien laisser au hasard.
Dans les crises qui touchent des personnes, la rigueur du suivi et la qualité de la communication font toute la différence.
Une prise en charge structurée
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Recensement des personnes concernées
Identifier et tenir à jour la liste des personnes impliquées, leur situation et leurs proches.
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Suivi individualisé
Suivre l'état et les actions engagées pour chaque personne, sans perdre le fil dans l'urgence.
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Information des familles
Organiser une cellule d'information dédiée et tracer les échanges avec les proches.
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Communication maîtrisée
Des messages cohérents et coordonnés, au bon niveau, pour éviter rumeurs et informations contradictoires.
Une dimension sensible, jamais improvisée
Quand une crise touche des personnes, l'organisation est jugée sur sa capacité à les accompagner avec dignité et rigueur. HOLIS apporte le cadre : qui suit qui, quelles actions ont été engagées, quelles informations ont été communiquées et à qui.
Le résultat : une prise en charge humaine, cohérente et traçable, même sous forte pression.
Questions fréquentes
- Ce module est-il adapté aux organisations hors aérien ?
- Oui. Toute organisation peut être confrontée à une crise impliquant des personnes (accident, événement sur site, atteinte à la sécurité). Le module s'adapte à votre contexte et à vos procédures.
- Les données des personnes sont-elles protégées ?
- Les accès sont contrôlés par rôle et les actions tracées. Le traitement de ces données sensibles s'inscrit dans le cadre de notre politique de confidentialité et de vos obligations RGPD.
Préparez la dimension humaine de vos crises.
Voyons comment structurer la prise en charge des personnes concernées dans votre organisation.